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Fermeture de la 3G au Canada : Comment se préparer en tant qu'installateur

Si vous avez des clients équipés de systèmes d'alarme intrusion, de systèmes d'alarme incendie et de systèmes de sécurité des personnes qui utilisent encore la technologie 3G, le moment est venu de les faire passer à la technologie 4G ou 4G LTE (Long-Term Evolution). L'arrêt du réseau 3G affectera toute communication ou IoT (Internet des objets) dispositif qui utilise un réseau cellulaire 3G, des centrales d'alarme et des communicateurs aux divers produits de la maison intelligente et aux téléphones cellulaires.

Lorsque les fournisseurs de services cellulaires fermeront leurs réseaux 3G, ces appareils ne pourront plus communiquer avec le centre de surveillance. Par conséquent, les produits qui continuent d'utiliser une technologie dépassée peuvent rencontrer des problèmes qui compromettent la protection, la continuité des activités ou la capacité à appeler de l'aide en cas d'urgence.

Poursuivez votre lecture pour comprendre ce que cette fermeture de 3G signifie pour vous en tant qu'installateur de basse tension.

Comprendre l'abandon du 3G au Canada

À l'approche de l'abandon de la 3G au Canada, il est essentiel que les installateurs prennent des mesures proactives pour s'assurer que les systèmes de leurs clients restent pleinement opérationnels. L'abandon de la 3G au Canada marque une étape importante dans la transition mondiale vers des technologies cellulaires plus avancées et plus efficaces, comme la 4G et la 5G. Pour les installateurs, il est essentiel de comprendre tout l'impact de l'arrêt du réseau 3G afin de prévenir les interruptions de service et de protéger les clients contre les risques potentiels en matière de sécurité et de connectivité.

Qu'est-ce que l'abandon 3G ?

L'abandon de la 3G est l'expression utilisée par les opérateurs de réseaux mobiles et les transporteurs pour désigner le passage de la technologie 3G et CDMA à la technologie 4G, c'est-à-dire l'arrêt de l'infrastructure cellulaire nécessaire au fonctionnement des dispositifs de communication 3G.

Une fois la transition achevée, les opérateurs sans fil cesseront de prendre en charge les appareils mobiles qui utilisent actuellement un réseau 3G. Cela signifie que ces appareils et produits ne fonctionneront plus correctement. Cette transition affectera les produits des catégories intrusion, smart home, connectivité d'entreprise, incendie et communication categories.

Pourquoi les opérateurs de réseaux procèdent-ils à ce changement ? Avec l'émergence de nouvelles technologies sans fil, ils doivent mettre hors service les réseaux plus anciens et plus lents, tels que les réseaux 2G et 3G, afin d'augmenter la capacité d'expansion de leurs réseaux 4G, 4G LTE et 5G.

Quand l'arrêt de la 3G prendra-t-il effet ?

Rogers a annoncé qu'il fermerait son réseau 3G le 31 juillet 2025, suivi par Bell et Telus le 31 décembre 2025. Les appareils utilisant encore la technologie 3G perdront leur connectivité cellulaire après ces dates, et certaines zones pourraient connaître une couverture réduite avant même les dates officielles d'abandon de la 3G.

Pourquoi l'arrêt du réseau 3G est-il important pour vos clients ?

Les installateurs de systèmes d'alarme et de sécurité des personnes doivent se demander lesquels de leurs clients possèdent des produits ou des appareils plus anciens qui fonctionnent encore sur un réseau 3G. Les appareils qui continuent à fonctionner sur le réseau 3G après les dates d'abandon du réseau 3G au Canada ne pourront plus communiquer efficacement avec les centres de télésurveillance.

Il est essentiel d'informer vos clients sur la manière dont l'abandon progressif de la 3G affectera leurs systèmes de sécurité et de protection des personnes. Sans mise à jour, leurs systèmes pourraient ne pas envoyer d'alertes critiques en cas d'urgence, ce qui pourrait entraîner des risques importants. En faisant passer les anciens appareils et systèmes de vos clients à la 4G ou à la 4G LTE, vous pouvez contribuer à maintenir la protection et la connectivité dont ils dépendent.

Quels sont les appareils concernés ?

La migration vers la 4G et la 4G LTE affectera tout appareil de communication ou IoT (Internet des objets) qui utilise un réseau cellulaire 3G, y compris panneaux de contrôle d'alarme, produits pour maisons intelligentes, communicateurs d'incendie, boosters cellulaires et communicateurs d'alarme.

Comprendre le passage à la technologie 4G

À l'approche de l'abandon progressif de la 3G, la transition vers les technologies 4G et 4G LTE représente une avancée majeure pour les installateurs et leurs clients. La mise à niveau vers ces réseaux plus récents offre des vitesses plus rapides, une meilleure connectivité et une plus grande fiabilité, garantissant ainsi la pérennité des systèmes.

Qu'est-ce que la 4G ?

Le G de 4G signifie « génération ». La 4G est donc la quatrième génération de technologie de réseau cellulaire. Dans certains cas, vous pouvez voir ou entendre le terme 4G LTE. Le terme LTE s'applique plus généralement à l'idée d'améliorer les vitesses du haut débit sans fil pour répondre à la demande croissante ; la 4G LTE est plus rapide que la 3G mais plus lente que la véritable 4G.

Quels sont les avantages du passage à la 4G ?

Voici quelques-uns des avantages des nouveaux produits et appareils 4G et 4G LTE :

  • Communication plus rapide entre les appareils et les centres de surveillance
  • Meilleures fréquences pour pénétrer les murs et les bâtiment
  • Durée de vie plus longue
  • Amélioration de la connectivité des applications en temps réel pour les systèmes d'alarme

Par exemple, de nombreux communicateurs d'incendie récents offrent désormais des options de sauvegarde avec la technologie 4G, garantissant des services de surveillance ininterrompus. Les caméras de sécurité dotées de la technologie 4G offrent également une qualité et une résolution vidéo nettement améliorées, ce qui facilite l'identification des visages et des objets.

Prochaines étapes proactives pour les installateurs

Comment les installateurs peuvent-ils se préparer à l'abandon de la 3G ? Voici quelques conseils à suivre :

  • Compilez une liste de clients dont les produits ou appareils existants utilisent la technologie 3G.
  • Atteignez ces clients pour leur expliquer pourquoi ils ont besoin d'une mise à niveau.
  • Lorsque vous travaillez sur le terrain pour d'autres installations, vérifiez de manière proactive les systèmes d'alarme de vos clients pour tout problème de compatibilité éventuel.
  • Après avoir effectué les mises à niveau, testez minutieusement tous les appareils pour confirmer qu'ils communiquent correctement avec le centre de télésurveillance, les applications ou les autres systèmes.
  • Pour toute nouvelle installation, utilisez des produits et des appareils dotés de la technologie 4G ou 4G LTE la plus récente.

Ce ne sont là que quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer que vos clients disposent de la technologie et de l'équipement adéquats pour que leur système d'alarme anti-intrusion, leur système d'alarme incendie ou leur système de sécurité des personnes continue à leur fournir la protection dont ils ont besoin. La fermeture peut toucher les entreprises ou les compagnies aussi bien que les clients résidentiels, alors n'oubliez pas de prendre en compte les deux.

Offres clés de l'ADI pour aider les clients à effectuer la transition

À l'approche de l'arrêt du réseau 3G, c'est l'occasion idéale de vendre à vos clients des équipements plus modernes et à l'épreuve du temps, tout en leur fournissant des services d'installation essentiels. ADI propose une large gamme de solutions compatibles 4G et 4G LTE de marques de confiance telles que Alarm. com, Alula, Bosch, DSC, Connect2Go, Fire-Lite Alarms, Honeywell Home, Inaxsys, Napco, Telguard, Uplink et 2GIG. Ces marques proposent les produits essentiels dont vous avez besoin pour vous préparer à la transition vers la 4G, notamment des communicateurs d'alarme intrusion, des centrales d'intrusion, des claviers d'intrusion, des communicateurs d'alarme incendie et des centrales d'incendie.

Meilleures pratiques d'installation pour la transition 3G

Voici les meilleures pratiques pour garantir un processus de mise à niveau sans heurts pendant l'arrêt du réseau 3G :

Proposer de programmer les mises à niveau à l'avance permet non seulement d'éviter les appels de service de dernière minute, mais aussi d'éviter d'éventuelles interruptions de service. Commencez par donner la priorité aux systèmes critiques de sécurité des personnes, tels que les communicateurs d'incendie et les alarmes de sécurité, car ils doivent être pleinement opérationnels à tout moment. Les installateurs qui ont une large clientèle peuvent envisager de regrouper les installations par zone géographique ou par type de système, ce qui permet de réduire les temps de déplacement entre les chantiers et de maximiser l'efficacité.

Lors du passage des appareils de la 3G à la 4G, il est important de procéder à une vérification complète du système afin de s'assurer que l'ensemble de l'installation fonctionne comme prévu après la mise à niveau. Vérifiez que tous les nouveaux appareils sont compatibles entre eux et qu'ils peuvent communiquer efficacement au sein du réseau mis à niveau. Une fois les appareils 4G installés, vérifiez que toutes les alertes, notifications et signaux d'urgence sont envoyés et reçus correctement. Enfin, veillez à ce que les appareils soient mis à jour avec le dernier micrologiciel.

Même après la mise à niveau initiale, des tests continus sont essentiels pour garantir la longévité et la fiabilité de l'équipement 4G nouvellement installé. Avant la migration, inspectez tous les appareils connectés, tels que les communicateurs d'incendie, les systèmes d'alarme et les appareils IoT, afin d'identifier tout problème existant susceptible d'affecter la mise à niveau. Après l'installation, effectuez des visites de suivi pour vous assurer que les systèmes fonctionnent correctement. Ensuite, proposez des vérifications et une maintenance de routine après l'arrêt de la 3G afin d'éviter de futures défaillances du système.

Comment l'ADI peut aider les installateurs à faire face à l'arrêt de la 3G

Que vous ayez besoin de produits de systèmes d'alarme pour vos clients résidentiels ou professionnels, notre équipe d'experts peut vous aider à passer de la technologie 3G à la technologie 4G ou 4G LTE pour toutes vos installations. Si vous avez besoin d'aide pour trouver les bons produits pendant la transition, contactez notre équipe de conception de systèmes dès aujourd'hui.

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